Cómo conseguir que tu enlace aparezca en las reseñas de Google
El envío a los clientes de tu enlace de reseñas de Google aumenta el éxito de tu difusión de reseñas de clientes
- Un enlace a las reseñas de Google facilita que los usuarios te dejen una valoración con estrellas de tu empresa para que no tengan que buscarte
- Hay varias formas de encontrar tu enlace a las reseñas de Google, pero una vez que lo tengas guardado, puedes utilizar el mismo enlace en cualquier canal
- Google también proporciona recursos para ayudarte a promocionar tu enlace a las reseñas del perfil de empresa de Google offline con carteles y pegatinas imprimibles
¿Qué es un enlace de reseñas de Google?
Tu enlace a las reseñas de Google conecta a tus clientes directamente con el lugar donde pueden dejar una reseña de tu negocio.
Genera reseñas compartiendo este enlace de Google
A muchos empresarios les cuesta encontrar el enlace que deberían enviar a los clientes y, a menudo, se limitan a copiar el enlace del navegador tras buscar el nombre de su empresa en Google.
Aunque es probable que esto funcione, el verdadero enlace de opiniones de Google es fácil de compartir y elimina cualquier otro paso que el usuario tenga que dar para dejar una opinión (los enlaces de navegador también son bastante largos y feos, lo que puede desanimar a la gente).
La mayoría de los clientes están más dispuestos a dejar una opinión positiva de lo que crees, así que merece la pena simplificarles el proceso.
Para asegurarte de que tu campaña de generación de opiniones tenga un buen comienzo, sigue estos sencillos pasos sobre cómo conseguir tu enlace de opinión de Google.
¿No pueden los usuarios buscar tu negocio en Google y dejar una reseña de esa manera?
Sí, los clientes pueden, definitivamente, buscar tu negocio y seleccionar "Escribir una reseña". Pero para los usuarios que no suelen hacer ese tipo de cosas, pedirles que lo hagan puede llevarles a menudo a abandonar el proceso.Pedir simplemente a tus clientes que te dejen una opinión por teléfono o cara a cara no es la estrategia más eficaz. Aunque los clientes suelen estar dispuestos a apoyar a las empresas con las que han tenido una experiencia positiva, los seres humanos suelen olvidarse de hacerlo una vez finalizada la transacción.
Así que la mejor forma de aumentar tus posibilidades de que el cliente cumpla su promesa es enviarle un enlace a las opiniones de Google.
Puedes hacerlo por correo, pero se ha demostrado que los SMS son la forma más eficaz de solicitar reseñas, ya que casi el 100% de los usuarios de teléfono los abren (frente alrededor del 20% en el caso del correo). Bonus: envía un mensaje personal si recuerdas tu interacción con el cliente para dejar claro que no solo están dejando una reseña al negocio, sino también a las personas que les atendieron.
Por supuesto, seguro que quieres asegurarte de que todos fichas de tu empresa son precisas, están actualizadas y de que no hay perfiles duplicados malintencionados merodeando por Internet.
Antes de enviar tu enlace a las reseñas de Google, prueba la herramienta de gestión de reseñas de Semrush para optimizar rápidamente tus fichas y suprimir los duplicados, de modo que todas tus reseñas acaben en el lugar correcto.
Cómo conseguir tu enlace de reseñas de Google
Hay varias formas de conseguir tu enlace de reseñas de Google, todas ellas bastante sencillas. Incluso puedes empezar a solicitar reseñas de Google si aún no has conseguido reclamar tu negocio (opción 4).Opción 1: a través de la búsqueda de Google
- Inicia sesión en el perfil de empresa en Google.
- Busca tu empresa en la Búsqueda de Google y haz clic en el enlace que indica el número de opiniones que tienes.
- Ahora selecciona el botón "Conseguir más reseñas".
- ¡Ahí tienes el enlace de reseñas de Google! Copia y pega en un SMS o compártelo por correo electrónico, WhatsApp o Facebook.
Opción 2: a través del gestor de Perfiles de empresas en Google
- Inicia sesión en el perfil de empresa en Google.
- Una vez dentro del Gestor de Perfiles de Empresas en Google, elige la empresa de la que quieres obtener un enlace a las reseñas de Google (si tienes varias empresas, claro).
- Desplázate hacia abajo hasta Compartir tu perfil de empresa”.
- ¡Tachán!: tu enlace de reseñas de Google está listo para ser copiado o compartido en otras plataformas.
Opción 3: a través de la aplicación Google Maps
- Abre la aplicación Google Maps y haz clic en el icono de tu perfil.
- Selecciona "Perfiles de tu empresa".
- En la sección "Visión general", desplázate hasta "Obtener más reseñas" y selecciona "Compartir perfil".
- Ahora puedes copiar el enlace para guardarlo más tarde o enviarlo directamente a través de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería.
Opción 4: a través del buscador de ubicaciones por ID
Es una solución práctica para las personas que aún están en proceso de reclamar su negocio en Google.
- Visita la página Localizador de lugares en la plataforma para desarrolladores de Google Maps.
- Busca tu empresa en la barra de búsqueda.
- Cuando aparezca tu negocio, copia la serie de números y letras de la identificación del lugar.
- Pega el ID en la URL de abajo, donde dice "place_id" dentro de los paréntesis.
https://search.google.com/local/writereview?placeid=
Cómo conseguir reseñas con material de marketing de Google
Aunque es importante enviar el enlace de tu reseña de Google a los clientes directamente (idealmente por SMS) para asegurarte de que maximizas tus posibilidades de obtener más reseñas, también deberías explorar otras formas de promocionar tu perfil de empresa de Google.El Kit de Marketing del Perfil de Empresa en Google ofrece un montón de formas creativas de animar a los usuarios a que te dejen una reseña, como pegatinas gratuitas "Deja una reseña sobre nosotros en Google", tarjetas de visita y folletos.
La plataforma incluso generará publicaciones listas para enviar en las redes sociales basándose en las mejores opiniones.
Tienes que imprimir los diseños tú mismo, ya sea en casa o en una imprenta local u online, pero es una forma rápida de conseguir un marketing atractivo en las zonas que reciben mucho tráfico peatonal o interacción con los clientes.
Si prefieres diseñar tú mismo las creatividades "Deja una reseña sobre nosotros en Google", puedes seguir utilizando el código QR del enlace de Google que el kit de marketing genera automáticamente.
Animar a los clientes a que dejen una reseña en cuanto les hayas deleitado con tus productos o servicios es una buena forma de conseguir que lleguen reseñas positivas.
Puedes encontrar generadores de enlaces de reseñas de Google online que te permiten buscar tu negocio y crear un enlace, pero es más sencillo coger el enlace de las reseñas de Google directamente.
Usar la herramienta de gestión de reseñas de Semrush para gestionar todas esas nuevas reseñas de Google
Una vez que tu campaña de reseñas esté en marcha, la herramienta de gestión de reseñas de Semrush se encarga de gran parte del trabajo pesado de la gestión de tus reseñas online con montones de funciones útiles.
Gestiona todas tus reseñas de una sola vez
La herramienta de gestión de reseñas de Semrush te permite gestionar todas tus reseñas en un solo lugar para que no pierdas tiempo iniciando sesión en varias plataformas diferentes solo para dar las gracias.
Además, el widget Tasa de respuesta te da la tranquilidad de saber que cada cliente ha recibido una respuesta cortés por tu parte y que tu empresa tiene un aspecto profesional en Internet.
